Shipping policy

Verzendbeleid – UrbanRideGear

Verwerkingstijd van bestellingen  
Alle bestellingen worden verwerkt binnen 1–3 werkdagen. Bestellingen worden niet verzonden of geleverd in het weekend of op feestdagen.

Levertijd  
De geschatte levertijd bedraagt 5–12 werkdagen, afhankelijk van het land van bestemming en de vervoerder. Levertijden kunnen variëren door hoge drukte, douanecontroles of externe factoren waar wij geen invloed op hebben.

Verzendkosten  
Verzendkosten worden berekend bij het afrekenen en worden duidelijk weergegeven voordat je de bestelling voltooit.

Track & Trace  
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met een trackingnummer. Het kan 24–48 uur duren voordat de trackinginformatie actief is.

Douane, invoerrechten en belastingen  
UrbanRideGear is niet verantwoordelijk voor eventuele douanekosten, invoerrechten of belastingen die in jouw land van toepassing kunnen zijn. Deze kosten zijn de verantwoordelijkheid van de klant.

Vertragingen of verloren pakketten  
Als je bestelling vertraagd is of verloren lijkt te zijn, neem dan contact met ons op via support@urbanridegear.nl. Wij helpen je graag bij het oplossen van het probleem.

Onjuist afleveradres  
Controleer zorgvuldig of je verzendadres correct is. UrbanRideGear is niet verantwoordelijk voor bestellingen die worden geleverd op een onjuist opgegeven adres.

Contact  
Voor vragen over verzending kun je contact met ons opnemen via:  
support@urbanridegear.nl